Условия возврата купленных товаров.

ВАЖНО: Товары купленные вами могут незначительно отличаться по цветовой гамме и пропорциям от представленных на нашем сайте фотографий.

1.При получении посылки на Почте просьба проверить наличие повреждений или вскрытий. При обнаружении повреждений Вам необходимо заявить об этом на месте в почтовом отделении и оформить Акт о повреждениях упаковки.

2.После открытия посылки просьба убедиться в верном количестве полученных товаров и их соответствии с заказом по моделям, цветам и размерам.

3.В случае обнаружения несоответствия или брака продукции необходимо сообщить об этом факте с помощью формы возврата. Наши менеджеры подскажут наилучшее решение и совместно с Вами договорятся о дальнейших действиях.

4.В соответствии с законом о защите прав потребителей Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения товара на почте (за исключением случаев, предусмотренных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55). В случае принятия Вами решения о возврате, необходимо в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения посылки сообщить об этом факте с помощью формы возврата.

Важно: товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Товары не принимаются назад, если они были в употреблении, если отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры, упаковка.

5. В случае возврата неправильного вложения или бракованной продукции наш магазин возместит вам затраты на отправку товара. Компенсация происходит в размере стоимости отправления по стандартным (минимальным) тарифам Почты России или иной другой национальной почтовой службы, в случае отправки из другой страны. В случае отправки покупателем товара с использованием более дорогих тарифов или альтернативных служб доставки, магазин оставляет за собой право частичной компенсации обратной доставки, но в размере не меньшем, чем минимальный тариф. Компенсация осуществляется после получения посылки магазином и предъявления покупателем скана квитанции об оплате почтовых услуг. После получения посылки наши менеджеры свяжутся с Вами для осуществления повторной отправки или возврата Вам денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом; в магазине при предъявлении документов удостоверяющих Вашу личность или по доверенности в случае возврата денежных средств Вашему доверенному лицу.

6. Адрес для отправки товаров для обмена или возврата: 

198035, г. Санкт-Петербург, ул. Степана Разина, д. 8, лит. Б., пом. 3-Н (25,26)

Получатель: ООО “СПОТР”

После отправки ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите нам номер отправления. Так мы сможем оперативно отследить вашу посылку.